Satış Sözleşmesi

Bu Sözleşme ile Yüzyıl Turizm Lojistik İşl. Tic. Ltd. Şti. “istfly”, uçak bileti satışı, iptal, iade ve değişiklik hizmetleri sunmaktadır.

Satın alınacak uçak biletinin vergiler dahil toplam fiyatı, bileti satın alma işleminin gerçekleşmesinden hemen önce belirtilmektedir.

İstfly, Kullanıcı’nın rezervasyonunu işlemek ve rezervasyonunun durumu hakkında bilgi vermek amacıyla, Kullanıcı’nın telefon numarasını, e-posta adresini kendi bünyesinde saklama hakkına sahiptir.

İstfly’dan bilet satın alan Kullanıcı, aynı anda, gönderilen reklam mesajlarıyla birlikte her türlü kısa mesajın İstfly’a vermiş olduğu cep telefonu numarası/numaralarına, e-posta adreslerine gönderilebileceğini kabul etmiştir.

İstfly tarafından sağlanan hizmetler hakkında görüşmek için 0212 530 45 01 numaralı telefon ile iletişime geçilebilir.

İstfly internet sitesinde bir kerede en fazla 4 yolcu (çocuk + yetişkin dahil) için uçak bilet satış işlemi yapılabilir.

İstfly internet sitesinden yalnız bir çocuk için uçak bileti satışı yapılamaz. 1 yetişkin ile beraber uçak bileti satışı gerçekleştirilebilir. Bebek yolcular (0-2 yaş) kurallar gereği kucakta seyahat etmektedir, havayolları bebek yolcu biletleri için koltuk kapatmamaktadır.

İstfly internet sitesinden havayolu ve uçuş/fiyat sınıfına bağlı olarak opsiyonlu uçak bileti rezervasyonu yapılamaz ve direkt satın alımlarınız için ödemeler sadece kredi kartı ile yapılabilmektedir.

İstfly internet sitesinden yapılan uçak bileti satın alımlarınızdan sonra isim değişikliği yapılması ve bir uçak biletinin bir başka isme devir edilmesi mümkün değildir.

Bilet alımını onayladığınızda uçak bileti tutarı (vergi ve diğer masraflar dahil) ödeme için kullandığınız kredi kartından çekilir. Ödemenin çekildiği kredi kartı sahibinin seyahat edecek yolculardan biri olması gibi bir zorunluluk yoktur. Ancak havayolunun, check-in sırasında ödeme yapılan kredi kartının gösterilmesini talep etme durumu olabilir. Böyle bir durumda kredi kartının gösterilememesi halinde İstfly yolcunun uçuşu kullanamaması hakkında hiç bir sorumluluk kabul etmeyecektir.

İstfly internet sitesi, müşteri ile havayolu şirketleri arasında aracı bir kurumdur. Bu yüzden uçak bileti satın alınan havayolunun uçuş kuralları ve kısıtlamaları sebebiyle uçuşun gerçekleştirilememesi halinde İstfly hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.

Bu nedenle, uçuşun vaktinde başlayamaması, ve/veya uçak gecikmeleri, arızalanmaları, hava muhalefeti, grev ve halk hareketleri, doluluk, gecikme yer durumunun müsait olmaması ile mücbir sebep, fevkalade haller, kaza ve benzeri olaylardan ötürü İstfly herhangi bir maddi ve manevi sorumluluk yüklenemez.

İç hat uçuşlarda; uçağın belirtilen kalkış saatinden en geç 90 (doksan) dakika önce havaalanında bulunulması gerekmektedir. Dış hat uçuşlarda; uçağın belirtilen kalkış saatinden en geç 3 (üç) saat önce havaalanında bulunulması gerekmektedir. Bu sürelere uymayan yolcular gerçekleşecek uçuşlarıyla ilgili haklarını kaybederler.

Bu Sözleşme metni Kullanıcı tarafından onaylandıktan sonra İstfly tarafından saklanmayacaktır.

İstfly, Kullanıcı’nın kişisel verilerini kendi organizasyonu ve ticari ilişkisi dışında bulunan üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ayrıca İstfly, satışlar, müşteriler, veri trafiği hakkındaki istatistikleri ve internet sitesinden diğer bilgileri ticari ilişkisi bulunan üçüncü taraflara verebilir. Bununla birlikte, istatistikler, Kullanıcı’nın kişisel olarak tanımlanmasını sağlayacak herhangi bir bilgi gösteremez. Kullanıcı, İstfly’ın söz konusu kişisel bilgileri üçüncü taraflara vermesinden ötürü herhangi bir sorumluluğu olmadığını kabul etmektedir.

İptal, İade ve Değişiklik Şartları

Satın alınan uçak biletlerinde iade ve iptal ceza bedeli, havayolu iptal kurallarına göre uygulanacaktır.

Biletleme esnasında tahsil edilen Biletleme Hizmet Bedeli iade edilmeyecektir. İptal, iade ve değişiklik işlemlerinde yurt içi biletler için 10 TL, yurtdışı biletler için 20 TL işlem bedeli uygulanacaktır.

Havayollarının değişiklik ve iptal şartlarında farklı uygulamalar başlatması halinde bu güncel uygulamaya göre işlem yapılacaktır.

İadesi mümkün olan uçak biletlerinin, iadesi sadece biletin satın alınması için kullanılan kredi kartına yapılır.

Değişiklikler

İstfly internet sitemiz üzerinden veya İstfly destek hattından satın aldığınız uçak biletlerinizle ilgili değişiklikleri destek hattımızı arayarak gerçekleştirebilirsiniz.

Bagaj Hakları

İstfly internet sitesinden yapılan biletlemelerde iç veya dış hat, uzak, orta yada yakın mesafeli uçuşlara göre Havayollarının belirtmiş olduğu bagaj hakları kabul edilir. Fazla bagaj, havayollarının belirledigi fiyatlara göre ücretlendirilir.

Charter Uçuşlar için Şartlar ve Kurallar

Charter uçuş, tedarikçi bir firmanın bir havayolundan uçak kiralayarak özel uçuşlar düzenlemesi demektir. Charter uçuşlar, tarifeli uçuşlara göre, ücret ve uçuş kuralları açısından farklılık gösterir. Charter uçak bileti havayolu firmasından direkt olarak satın alınamaz. Havayolları, kendi internet sitelerinden charter uçuşlar ile ilgili bilgi paylaşmazlar. İstfly üzerinden alınan charter uçuşlar, tedarikçi firmaların onayladığı uçuşlardır. İstfly üzerinden charter uçuş için bilet satın aldığınızda, uçuş detaylarınız e-posta ile adresinize gönderilecektir.

İstfly üzerinden charter uçuş satın aldığınızda aşağıda belirtilen maddeleri kabul etmiş olursunuz. İstfly herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

- Charter uçuş biletlerinin iadesi ve iptali mümkün olamaz.

- Bilet için değişiklik yapılmasına izin verilmez. Tarih, saat, parkur ve isim değişikliği kabul edilmemektedir.

- Uçacak olan yolcu bilgileri tam, eksiksiz ve doğru şekilde girilmelidir. Bu bilgilerin doğruluğunun hakkındaki sorumluluk tamamen yolcudadır.

- Uçuşun gerçekleşeceği günden önceki gün mutlaka saat ve terminal için tekrar onay alınmalıdır.

- Check-in sırasında dış hat uçuşlar için pasaport yolcunun yanında olmalıdır. Aksi durumda yolcular uçağa kabul edilemez.

- Uçuşun tarihi ve saati değişebilir. Yolcular bu değişiklikleri uçuş için bilet satın alarak kabul etmiş sayılır.

- Yolcular uçuş listesinde kendi ad ve soyadının bulunmaması ve bu nedenle uçağa kabul edilmemesi halinde alternatif bir uçuşu kabul ederler.

- Uçuş sırasında yiyecek ve içecekler için ekstra ücret talep edilebilir.

- Gümrük girişinde yaşanabilecek sorunlarla iligili İstfly kesinlikle sorumluluk kabul etmez.

- Check-in ve bagaj işlemleri için kalkış saatinden en az 2 saat önce uçuşun gerçekleşeceği havalimanında hazır olunmalıdır.

- Yolcular, uçuş için vize dahil gerekli evrakları yanında getirmek zorundadır.

- Yolcular, satın aldıkları ve uçuş listesinde bulundukları charter uçuşu gerçekleştirmediği taktirde ücret iadesi gerçekleşmez.

- Uçuşu gerçekleştiren havayolunun kendi internet sitesinde ya da başka bir yayın organında duyurduğu "Genel Bilet Kuralları" geçerlidir.

Yepyeni yerler keşfetmeye var mısın?
istfly.com’dan en son seyahat fikirleri ve fırsatları hakkında e-posta almak istiyorum.

Üye Girişi



Şifremi unuttum
GİRİŞ YAP

Şifremi Unuttum

Sistemde kayıtlı olan e-mail adresinizi giriniz.


ŞİFREMİ GÖNDER